SUPPORT
PRO4SERVICE:
SUPPORTREGELUNGEN
UND UNTERSTÜTZUNG FÜR UNSERE KUNDEN!
Unseren Kunden bieten wir ein völlig neues und überaus faires Supportkonzept (pro4service). Bei diesem Supportkonzept erhalten Sie genau den Support den Sie wünschen: Nicht mehr, aber auch nicht weniger! Dazu wird nicht mehr der reine Lizenzwert als Berechnungsgrundlage, sondern der
von Ihnen gewünschte Support als günstiges Stundenkontingent zur Verfügung gestellt. Sie haben die Möglichkeit aus 4 Supportstufen, die für Sie passende auszuwählen.
Eine Supportanfrage wird von unserem kompetenten Supportteam in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags) bearbeitet.
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Do.: 8.00 - 12.00 Uhr
13.00 - 17.00 Uhr
Fr.: 8.00 - 16.00 Uhr
E-Mail:
helpdesk@pro4dynamix.com
Supporthotline:
Die genaue Durchwahl zu unserer Supportabteilung entnehmen Sie bitte Ihrem Supportvertrag!
Sofern Sie noch keinen Supportvertrag bei uns haben, nehmen Sie bitte Kontakt zum Vertrieb, Herrn
Ewald Wiggenhauser auf.
Support:
Unser Support per TeamViewer